Partie I :
Mardi 13 en sortant de cours à 18H30 avec mon salaire, je vais à la BNP De bonneveine pour déposer mon chèque. Là un mec rentre et attend à une distance raisonnable. j'en déduis qu'il veut ma place pour déposer un chèque aussi. Je finis et je vais au disteibuteur pour faire une consulation de solde. Là le mec s'approche et commence à me parler dans un français plus que douteux d'une histoire de carte avalée, de tickets pas sortir... Tout en écoutant je tape le code de mon autre carte (donc le mauvais code) et là... un peu que j'ai attendu, un peu que le code était faux, un peu tout ça, la carte est éjectée par le distributeur. Le mec saute sur ma carte, s'en empare et au lieu de partir avec elle, l'insère dans le distributeur d'à côté ! Il continue à me parler de son histoire dont je ne comprends pas un traitre mot. Je me déplace vers le distributeur vers lequel il a intriduit ma carte puis il s'éloigne vers la sortie en me disant que je ferai mieux de retirer ailleurs. Moi voyant que la machine ne distribue que des billets et pas le solde, j'annule et récupère ma carte.

Intriguée par cette histoire, le vendredi qui suit (donc avant avant hier), je vais faire un retrait de solde et là que vois-je : 500 euros en moins daté du 13 !


Partie II :
Je vais donc m'expliquer avec la banquière qui me dit qu'elle peut rien faire car je ne suis pas de son agence mais qu'il faut absolument que j'aille porter plainte pour faire marcher l'assurance de mon compte.
Je remonte dare dare sur aix, je me pointe au commisariat, et là, un espèce de policier qui avait manifestement pas envie de travailler me dit qu'il veut bien m'inscrire mais que je risque d'attendre au moins 2 heures et qu'à partir de 18 heures, c'était la relève nuit et que là j'attendrai encore plus longtemps, et que je ferai mieux d'aller à la gendarmerie.
- Oui d'accord mais où est la gendarmerie.
- Vous connaissez Palette ?
- Non
- Bon aurevoir

Merci la police

Je sors du commisariat, je vais à ma banque, et ma conseillère me dit qu'on va faire jouer les assurances mais que pour ça il lui faut le dépot de plainte. Donc RDV lundi 11h30 pour faire les démarches avec le dépot de plainte !!!

J'appelle le 118218 pour avoir l'adresse de la gendarmerie et je me rends à la gendarmerie. Il est 18H10. Les bureaux sont fermés

Le lendemain, je me lève pour aller déposer cette foutue plainte. J'arrive à la gendarmerie à 11H20 et le gendarme me dit :
- Ah non ! Nous on ne prend pas de plainte, il faut aller au commisariat (Là je reste con un peu hein...)
- Comment ça ? Vous avez personne pour prendre une plainte.
- Ben non ça servirait à rien car je ne suis pas en mesure de la traiter....
(je repars en passant sous silence que mon papa est gendarme ET QUE CA M'ETONNERAIT EN MAUDIT QUE LA GENDARMERIE NE PRENNE PAS DE PLAINTE.


Retour au commissariat.... Oui, je peux vous inscrire mais j'espère que vous avez le temps car ceux qui se sont inscrits ce matin ne sont pas encore passé...
- Comment ça ?????
- Ben oui, vous comprenez on est en service restreint donc priorité au garde à vue
- (là ça commence à monter un peu hein)... C'est infernal hein.... C'est la maison d'astérix qui rend fou... Je vous demande pas où est le port ni le laisser passer A272, je veux juste déposer une plainte....
- Ah... Ben allez voir la gendarmerie !



En désespoir de cause, j'appelle la gendarmerie de Bouc Bel Air et là une gentille gendarme me dit, venez à 14 heures, on va vous la prendre votre plainte.
14 heures pétantes je suis devant la gendarmerie. La gendarmette prend ma plainte et ne manque pas de souligner que la gendarmerie d'aix m'a envoyé péter !!!

eh ben Sévine... quelle histoire !!!
Finalement, la déclaration à l'assureur compétent a été faite ?
J'espère que tu vas retrouver tes sous !!!

Oui, finalement munie de ma plainte, on a ouvert un dossier ce matin à BNP sécurité qui devrait normalement dans la semaine nous envoyé à dossier à leur renvoyer.
Maintenant est-ce qu'ils vont bien vouloir me rembourser ça c'est un autre problème....
La banquière de Bonneveine m'a dit de faire en même temps une déclaration à mon assurance personnelle... Mais je ne vois pas très bien ce que mon assurance personnelle peut faire pour moi dans ce cas là !

Non, ton assurance perso n'interviendra pas... mais tu peux toujours passer un coup de fil... il y a peut-être des évolutions dans le contrat (mais j'en serais étonnée).
Et ton gendarme de père, il t'a peut-être donné des conseils ?

Sévine ! Tu ne mérites vraiment pas ce qui t'arrive !
Tu as travaillé si dur pour avoir cet argent dont tu as sûrement besoin pour ton prochain voyage...
Moi ,je suis en colère contre l'énergumène qui t'a fait ça ,contre la police, les gendarmes...et tout ce que je souhaite,c'est que tu arrives à récupérer tes sous d'une façon ou d'une autre.
Bon courage !!!!

pour toi Sévine, je suppose que tu as été victime de ceux qui insèrent des trucs adhésifs dans les distributeurs afin de prendre l'empreinte des cartes et d'en fabriquer d'identiques avec du matériel qu'ils transportent dans leur véhicule.

J'espère que l'assurance de la Banque pourra te permettre de récupérer tout ou partie de cet argent, mais tu n'as pas été agressée physiquement, et c'est déjà ça !

Il y a des mains qui mériteraient d'être coupées, comme on le fait en Turquie !! J'espère que la caméra fonctionnait au distributeur, et que le C qui a fait ça pourra être appréhendé.

Côté forces de police, on dirait que tu as aussi joué de malchance en ayant à faire à des abrutis. Il y en a hélas dans toutes les professions et si j'en ai connu beaucoup qui étaient sympas, il y a au moins un flic du commissariat du 6ème, dont j'ai le souvenir, et que j'aurais volontiers étripé....

à toi

Je pense qu'il s'agit d'un collet marseillais.
Concernant les bras cassés de la police et de la gendarmerie, c'est malheureusement de plus en plus fréquent.
Je pense que tu vas être rembourser par la banque. Par contre tu n'a s pas vu venir le coup ??? Et tu n'as rien dit lorsqu'il t'a pris la carte ?? Tu n'as pas 'assurance avec cette carte ???
Mais avec le dépôt de plainte à la gendarmerie de la gentille gendarmette ils vont te rembourser.
La banque a bloqué ta carte ????

U ne technique pour récupérer et le n° et la carte mais là, visiblement, elle a récupéré sa carte. Je ne sais pas. Ils avaient peut-être mis un lecteur de carte à disatance dans le deuxième distributeur.

oui c'est quoi un collet marseillais ?

Ben pour répondre à ta question. Il était tard entre 18H30 et 18H45, la banque était donc fermée, on était seul dans le hall... Que pouvais-je faire ? Oui j'ai tenté de récupérer ma carte quand il l'a prise mais c'est allé tellement vite. Puis en plus pour la remettre dans un distributeur !!!! Et comme pendant qu'il parlait il gardait une main dans la poche... Je me disais tant il me sort un couteau et je suis pas dans la merde !
Moi ce que je comprends pas c'est comment il a fait pour récupérer l'argent alors que ma carte (à part le moment où il l'a prise pour le mettre dans le guichet 2) est toujours resté en ma possession !!! Donc je pense comme Framboise... il a du faire quelque chose dans le guichet 2 et m'a forcé à l'utiliser en mettant ma carte dedans !
La gentille gendarmette m'a dit qu'ils sont malins et rapides et qu'ils savent désorienter les gens. Et que tant quand il me parlait j'ai pas vu qu'il a appuyé sur la touche retrait 500 et voilà... Peut être mais quand même !!!
C'est pour ça que je me suis pas méfiée sur le coup... mais ça m'a travaillé. La gendarmette aussi elle dit que la banque serait gonflée de pas me rembourser mais bon on sait jamais.
Pr contre ma banque n'a pas fait opposition à ma carte étant donné qu'elle est toujours en ma possession.
Enfin bref, y a pas mort d'homme et c'est l'essentiel mais bon... 500 euros ça fait chier quand même !!!

Oui mais il aurait fallu que tu fasses le code en sa présence sur le deuxième appareil. Et si tu annules il ne donne pas l'argent Il a peut-être mis un appareil de lecture à distance dans le deuxième DAB.
Normalement toutes les cartes bancaires ont une assurance et il faut un dépôt de plainte pour qu'ils (les banquiers) te remboursent. Il faut voir si ton gars a été filmé.

Oui la scène a été filmée et apparemment ils gardent les bandes 1 mois. La gendarme l'a mis dans la déposition.
Mais comme ce n'était pas dans leur secteur, il faut d'abord que ça remonte par la hierarchie avant qu'on demande à voir les bandes.

Sévine, tu es allée à la banque après 18h30, OK !

Mais à quelle heure a été fait le retrait des 500 € ?
(Voilà mon côté "Oeil de lynx, enquête et filature" qui revient....)

Je pense comme Gégé... lecture de la carte à distance... les 500 € ont peut-être été récupérés après.

Il y a 3 à 4 ans, lors d'un déplacement professionnel à Paris avec 2 collègues, nous sommes allées au resto... pour l'instant c'est banal !!!
Nous avons sorti nos cartes bleues au moment de régler. Le serveur est parti avec nos cartes et est revenu assez rapidement avec nos cartes et la machine. Nous sommes restées interloquées mais, là aussi, tout a été rapide. Quelques jours plus tard une des deux collègues a eu plusieurs prélèvement d'espèces à Paris alors qu'elle se trouvait à Marseille. La 2e collègue a eu la même mésaventure 2 à 3 jours après. Je me suis empressée de déclarer ma carte perdue et j'en ai eu une neuve... ouf !!! j'ai échappé au massacre.

L'assurance carte bleue est intervenue... ce sera sans doute pareil pour toi, Sévine.
Mais fais attention car d'autres prélèvements peuvent se faire s'ils ont copié ta carte... vois avec ta banque si tu peux le refaire.

Framboise : le retrait a été fait dans cette même agence à 18H30. enfin c'est l'heure qu'il y a marqué sur le relevé !

OUi et je ne comprends pas pourquoi ma banquière ne m'a pas conseillé de faire opposition sur la carte. Aussi je scrute mon compte à peu près toutes les 3 heures pour voir si tout va bien. et à date tout va bien !
Et je lui ai dit 2 fois à la banquière qui m'a dit : oui j'ai eu confirmation. ca ne sert à rien étant donné que la carte est en votre possession...