Bon alors je commence ce forum en parlant de mes déboires avec Free. Je sais bien que beaucoup de freenautes sont hyper contents de leur freebox mais quand ça marche pas, franchement ça pète les C.... (que je n'ai pas certes)
Bref ! Nouvellement installée et nouvellement informatisée, je décide de m'abonner chez Free pour avoir la jolie boite noire tant convoitée. Boite noire que j'ai reçu assez vite d'ailleurs : 10 jours ! Oui oui, un exploit !
Je sors les fils et je commence à la brancher toute contente et là... Pas de synchronisation.

Alors appel à la hotline. Hotline à 34 centimes d'euros la minute !!! :evil: Et tout ça pour s'entendre dire : "veuillez patientez, on y travaille" . Tu parles ! On y travaille !!! Je ne compte plus les mails et les coups de fils où j'ai entendu ça.

Bref, après 4 mois de patience (oui oui 4 mois) et 4 mois de recherche sur un forum génial (tiens un peu de pub ne leur fera pas de mal : www.freeks-forum.org) j'ai envoyé une lettre d'annulation de contrat après les avoir mis en demeure de rétablir ma ligne sous 15 jours. Bref, ils accusent réception de ma lettre, me débitent les 30 euros du mois en cours et me disent qu'ils ne peuvent donc plus rien faire pour moi puisque j'ai résilié mon contrat (si c'est pas du foutage de gueule ça hein, dîtes moi ce que c'est !!!)

Bon, 1er avril, mon contrat est résilié et quelle ne fut pas ma surprise de trouver dans ma boite aux lettres au retour de mes vacances de Pâques, une lettre de Free me demandant les 90 euros de frais de résiliation sous peine de poursuite à mon encontre !!!!

Ce qu'il faut pas entendre hein !

J'ai pas répondu dans l'espoir qu'ils me poursuivent pour demander des dommages et intérêts... mais toujours pas de nouvelles à ce jour. Politique d'intimidation ça hein !

Enfin bref, depuis, ça a été retour chez Wanadoo et depuis, tout va bien

Même chose avec tiscali..
Sauf que j'y suis restée moi.
Tout le monde n'a pas le caractère de feu de notre web mastrice hein !

Moi, pas de problème avec cégétel, et pourtan il parrait que ce n'est pas le meilleur. Comme quoi ..... Ce n'est qu'une question de chance

Oui tout à fait, c'est une question de chance.
je ne jette pas la pierre à Free car j'ai des amis chez qui ça marche très bien et qui sont super content de leur service.
Disons, que quand ça marche c'est bien. Mais quand ça marche pas, y a personne qui t'aide ! Leur hotline (à quasiment tous les FAI) sont complètement dépassées et incompétentes.

Free? Pour moi ça marche... mais surtout grace à mon Technicien privé. Le seul soucis c qu'on est assez loin du noyau principal et donc notre vitesse n'est pas vraiment celle annoncée... Mais bon, j'ai espoir que celà change assez vite. Pour cela il faudra beaucoup plus d'abonnés.
Et tu sais, que sur la région d'Aix Cégétel est, question vitesse, nettement plus interessant ! C'est un copain de la Mairie de Meyreuil qui me l'a dit, mais bon... :wink:

J'aime bien ton forum cousine !

Pareil, aucun souci avec Free. Peut-être des baisses de débit intempestives de temps en temps mais globalement, c'est le top. :)

Eh bien pour ma part je n'ai pour l'instant eu aucun problème avec ma live box...ah si au début mais si au moins j'avais fait mes branchements correctement (lol)

Moi, j'a i Wanadoo et je trouve que ça marche très bien !

Ben si moi du coup suis revenue chez wanadoo et j'ai jamais eu aucun problème !!! Donc, exit free, bonjour wanadoo, même si c'est un peu plus cher, tant pis, au moins ça marche !

Anakin est aussi chez wanadoo puisqu'il a la livebox !
Tu vois tinou, t'es pas la seule

Finalement qu'importe le flacon .....
ici wanadoo, la bas free, ailleurs cégétel. En fait ce n'est qu'une question de chance, pardon de malchance car lorsque ça ne marche pas, et bien il n'y a personne chez notre fournisseur pour nous dépanner. Payer oui, être dépanner ? non

exactement, c'est leur concept. Et ce chez toutes les hotlines !!!A 34 centimes la minutes en plus !!!

Ben... moi je n'ai aucun problème chez Tiscali... bien que je suis en train de lorgner du côté de chez Cegetel, pour changer un peu, pour voir si l'herbe est plus verte ailleurs ! Et puis Cegetel s'occupe déjà de mon téléphone, alors !... Mais je crois que Tiscali n'a pas dit son dernier mot... ils veulent me convaincre de rester chez eux. Je n'ai pas encore eu le temps de les appeler...

Eh voilà !
Après 4 mois de silence radio, je viens de recevoir une lettre de la société de recouvrement soréco qui me réclame les 94 € que je dois soi disant à Free pour les frais de résiliation !!!
N'import'awak cette société !
Mais je n'ai pas dit mon dernier mot